دعم Aiglot
هل تريد مساعدة في الدروس أو حسابك أو عملية شراء أو أغنية؟ أرسل بريدًا إلى [email protected] وأضف الجهاز الذي تستخدمه وإن كان لديك واحد، عنوان البريد الإلكتروني على حسابك. عادة ما نرد خلال يومي عمل.
أسئلة شائعة
استعادة عملية شراء
افتح شاشة Premium في التطبيق واضغط على استعادة عمليات الشراء. تأكد من تسجيل دخولك باستخدام نفس معرف Apple أو حساب Google الذي اشتريت به.
إلغاء أو تغيير اشتراك
يتم إدارة الاشتراكات من قبل المتجر وليس من داخل Aiglot. على iPhone أو iPad: الإعدادات واسمك والاشتراكات. على Android: Play Store والملف الشخصي والدفع والاشتراكات والاشتراكات. إلغاء تثبيت التطبيق لا يلغي الاشتراك.
المبالغ المستردة
يتم التعامل مع المبالغ المستردة من قبل Apple أو Google Play وفقًا لسياساتهم، وليس من قبلنا.
الحفاظ على تقدمي على جهاز جديد
سجّل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني أو حسابك على Google أو Apple. يبقى تقدم الحسابات الضيف على حساب الضيف ولا يمكن استرجاعه بعد إلغاء تثبيت التطبيق.
الإبلاغ عن أغنية أو مستخدم
استخدم قائمة الأغنية للإبلاغ عنها أو حظر منشئها. إذا كان الأمر عاجلاً، أرسل لنا بريداً إلكترونياً.
حذف حسابي
يمكنك حذف حسابك من التطبيق أو من هذا الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. كيفية حذف حسابك
الحصول على نسخة من بياناتي
أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] من العنوان المسجل في حسابك واطلب نسخة من بياناتك. سنرسلها خلال 30 يوماً على شكل ملف قابل للقراءة: ملفك الشخصي وتقدمك في التعلم والمحادثات مع المعلم.
القانونية
حول التطبيق
هل Aiglot مجاني؟
نعم — ابدأ التعلم مجاناً، بدون بطاقة ائتمان. بعض الميزات المتقدمة (جلسات معلم ذكاء اصطناعي إضافية، حزم بدون اتصال) تكون جزءاً من خطة مميزة.
ما اللغات التي يمكنني تعلمها؟
36 ولا تزال تتزايد: العربية، البنغالية، البلغارية، الكاتالانية، الصينية، الكرواتية، التشيكية، الدانماركية، الهولندية، الفنلندية، الفرنسية، الألمانية، اليونانية، العبرية، الهندية، الهنغارية، الإندونيسية، الإيطالية، اليابانية، الكورية، النرويجية، الفارسية، البولندية، البرتغالية، البنجابية، الرومانية، الروسية، الصربية، الإسبانية، السواحيلية، السويدية، التاغالوغ، التايلاندية، التركية، الأوكرانية، والفيتنامية.
هل أحتاج إلى أي خبرة؟
لا. Aiglot يبدأ من الصفر ويتكيف مع تقدمك — سواء كنت مبتدئاً تماماً أو تنعش معلوماتك.
ما ميزة الموسيقى؟
تعلم من خلال أغاني حقيقية باللغة المستهدفة — الكلمات، المعنى، والنطق، وليس مجرد حوارات كتابية.
متى يتم إطلاق الألعاب؟
قريباً — حالياً في مرحلة التطوير. كل شيء آخر (تمارين، معلم ذكاء اصطناعي، موسيقى) متوفر الآن.