Supprimer votre compte Aiglot

S'applique aux applications Aiglot sur iOS et Android.

Supprimer dans l'application

Ouvrez Aiglot et appuyez sur Profil dans le menu du bas.
Appuyez sur Paramètres.
Ouvrez Compte et Confidentialité.
Appuyez sur Supprimer mon compte, puis sur Oui, supprimer mon compte.

Vous êtes déconnecté immédiatement sur tous les appareils.

Supprimer depuis cette page

Inscrit avec email et mot de passe ? Entrez-les ici et nous planifions la suppression immédiatement, exactement comme l'application le fait. Les connexions Google et Apple n'ont pas de mot de passe Aiglot : utilisez l'application ou envoyez la demande par email ci-dessous.

Demander la suppression par email

Si vous n'avez plus l'application, écrivez à [email protected] avec pour sujet « Supprimer mon compte Aiglot » à partir de l'adresse email que vous avez utilisée pour vous inscrire (ou l'email de votre connexion Google ou Apple). Nous pouvons vous demander de confirmer la demande avant de supprimer. Nous traitons les demandes dans les 30 jours.

Les comptes invité ne sont pas liés à une adresse email. Pour supprimer les données d'un compte invité, supprimez-le depuis l'application ou contactez-nous avec les détails qui l'identifient ; la désinstallation de l'application supprime les données stockées sur votre appareil.

Ce qui se passe

Période de grâce. Votre compte est prévu pour la suppression et vous êtes déconnecté. Pendant 7 jours, vous pouvez annuler en vous reconnectant simplement.
Après 7 jours la suppression devient définitive et ne peut pas être annulée. Votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse email, votre mot de passe, votre nom d'affichage, votre photo de profil, vos sessions de connexion et autres identifiants sont effacés, et le compte ne peut plus être accédé ni associé à vous. Toute progression d'apprentissage, discussions avec le tuteur et chansons privées laissées sur le compte ne sont plus associées à vous.
Chansons publiées. Les chansons que vous avez publiées dans le catalogue partagé restent disponibles là sans votre nom. Pour faire supprimer une chanson publiée, écrivez-nous.
Dossiers conservés. Les dossiers d'achat et de transaction d'Apple et Google sont conservés tel que requis à des fins fiscales, comptables et juridiques. Nous pouvons également conserver les dossiers nécessaires pour prévenir la fraude ou les abus, ou pour nous conformer à la loi.

Les abonnements sont séparés

La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement App Store ou Google Play. Annulez-le d'abord dans les paramètres de votre compte App Store ou dans Google Play sous Paiements et abonnements, ou vous risquez de continuer à être facturé.