Informativa sulla privacy

In vigore dal 27 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali informazioni raccolgono l'app per l'apprendimento delle lingue Aiglot (iOS e Android), il sito web aiglot.com e i servizi correlati, come le utilizziamo e le scelte a tua disposizione. Aiglot è gestito da CyberSports LLC («noi», «nostri»).

1. Account

Puoi utilizzare Aiglot in diversi modi:

• Ospite. Quando apri per la prima volta l'app creiamo un account anonimo per te in modo che il tuo progresso possa essere salvato. Un account ospite non ha un nome o un'email associati.
• Email. Se ti registri con email memorizziamo il tuo indirizzo email, un nome da visualizzare e una password con hash sicuro.
• Accedi con Google o Apple. L'accesso avviene tramite Google Firebase Authentication e Google o Apple. Riceviamo il tuo indirizzo email (o l'indirizzo privato relay di Apple), il tuo nome se lo condividi e un identificatore account. Non riceviamo mai la tua password Google o Apple.

2. Informazioni che raccogliamo

Dati di apprendimento

Le lingue e i corsi che scegli, le lezioni e gli esercizi che completi, risposte, punteggi, serie di giorni consecutivi, vocabolario e altri progressi, e le impostazioni dell'app (ad esempio come il tutor ti rivolge la parola).

Profilo

Il tuo nome da visualizzare e, se ne carichi uno, una foto profilo. Se attivi le classifiche pubbliche, il tuo nome da visualizzare, la foto e i conteggi di attività vengono mostrati agli altri studenti nella bacheca Classifiche. Le classifiche sono disattivate per impostazione predefinita.

Conversazioni con il tutor AI

I messaggi che scambi con il tutor AI sono memorizzati con il tuo account in modo da poter tornare alle tue chat.

Voce

• Input vocale del tutor. Quando parli con il tutor, la registrazione viene inviata al nostro server e trasferita a un provider di intelligenza artificiale per il riconoscimento vocale per produrre una trascrizione. Non memorizziamo la registrazione audio; manteniamo solo il testo risultante come parte della tua chat con il tutor.
• Esercizi di parlato. Alcuni esercizi utilizzano il riconoscimento vocale integrato del tuo dispositivo (fornito da Apple o Google tramite il tuo sistema operativo). L'audio viene gestito dal tuo dispositivo e dal suo provider secondo i loro termini sulla privacy; riceviamo solo il testo riconosciuto, se presente.
• Audio parlato. Le parole e le risposte del tutor possono essere lette ad alta voce utilizzando l'intelligenza artificiale per la sintesi vocale. Per questo viene inviato solo testo, mai la tua voce.

Canzoni e altri contenuti che crei

Se crei o carichi canzoni, memorizziamo l'audio, i testi, i titoli e le impostazioni correlate. Le canzoni sono private per te a meno che non le pubblichi. Una canzone pubblicata viene aggiunta al catalogo di canzoni condiviso e può essere riprodotta da altri studenti. Se segnali una canzone o blocchi un altro utente, memorizziamo la segnalazione (motivo e tutti i dettagli che fornisci) o il blocco in modo da poter agire.

Acquisti

Gli abbonamenti e i crediti vengono acquistati tramite l'App Store di Apple o Google Play. Non riceviamo i dettagli della tua carta. Riceviamo e memorizziamo le informazioni di acquisto che il negozio fornisce (prodotto, identificatori di transazione, date, stato di rinnovo e scadenza) e le verifichiamo con Apple o Google per sbloccare ciò che hai acquistato.

Attribuzione dell'installazione

L'app Aiglot utilizza un provider di attribuzione mobile (Tenjin) per capire quale campagna pubblicitaria, se presente, ha portato a un'installazione e a un abbonamento o una prova. Potrebbe elaborare un identificatore pubblicitario del dispositivo (solo dove le impostazioni del dispositivo lo consentono), indirizzo IP, modello del dispositivo, sistema operativo e versione dell'app, ed eventi di installazione e acquisto. Memorizziamo anche come l'app è stata installata (ad esempio il referrer di installazione di Google Play o i parametri della campagna) una volta per account.

Dati di utilizzo e diagnostica

• Dati di utilizzo. Se «Condividi utilizzo anonimo» è attivo in Impostazioni, l'app invia dati proprietari su quali schermate e controlli utilizzi, collegati a un identificatore di installazione casuale. Lo utilizziamo per migliorare l'app e non lo condividiamo con terze parti. Puoi disattivarlo in qualsiasi momento.
• Rapporti di errore. L'app invia rapporti di errori tecnici (messaggi di errore, posizioni del codice, nome dello schermo, piattaforma, modello del dispositivo e versione dell'app) in modo da poter correggere gli arresti anomali. Questi non includono i contenuti che scrivi o dici.
• Log del server. Come la maggior parte dei servizi online, i nostri server registrano le richieste, inclusi gli indirizzi IP, per la sicurezza e l'affidabilità.

Il sito web

aiglot.com è un sito statico e non imposta cookie di tracciamento. Ricorda la lingua che scegli nell'archiviazione locale del tuo browser. Il nostro provider di hosting e distribuzione dei contenuti registra le richieste, inclusi gli indirizzi IP, per motivi di sicurezza.

3. Come utilizziamo le informazioni

• Per fornire l'app: salvare i tuoi progressi, eseguire lezioni, alimentare il tutor AI e le funzioni di canzoni, e sincronizzare tra dispositivi quando accedi.
• Per elaborare e verificare gli acquisti e gestire gli abbonamenti e i crediti.
• Per mantenere il servizio al sicuro: prevenire gli abusi, applicare i nostri Termini e revisionare i contenuti segnalati.
• Per misurare e migliorare l'app, incluso il marketing che ha portato nuovi studenti.
• Per rispondere alle richieste di supporto e agli obblighi legali.

Non vendiamo le tue informazioni personali e non utilizziamo le tue chat con il tutor, la tua voce o le tue canzoni per mostrarti pubblicità.

4. Funzioni AI

Il tutor, la scrittura di canzoni, le traduzioni e l'audio parlato sono generati dall'intelligenza artificiale. Per produrli, il testo pertinente (ad esempio il tuo messaggio e il contesto della conversazione, o i testi delle canzoni) o l'audio viene inviato a provider di intelligenza artificiale e vocale che lo elaborano per nostro conto secondo contratto. L'output dell'IA può essere errato. Consulta i nostri Termini d'uso.

5. Con chi condividiamo le informazioni

Condividiamo le informazioni solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire Aiglot, secondo contratti che limitano il loro utilizzo, e solo se necessario:

• Provider di intelligenza artificiale e voce (risposte del tutor, riconoscimento vocale, sintesi vocale, generazione di canzoni, traduzione);
• provider di hosting cloud, database e distribuzione/archiviazione dei contenuti;
• provider di accesso: Google (Firebase Authentication) e Apple;
• processori di pagamento dell'app store: Apple e Google;
• un provider di attribuzione mobile (Tenjin).

I contenuti che scegli di rendere pubblici (una canzone pubblicata o la tua voce nelle classifiche) sono visibili ad altri studenti. Potremmo anche divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, per proteggere i diritti e la sicurezza, o come parte di un trasferimento aziendale come una fusione o un'acquisizione.

6. Conservazione

Conserviamo le tue informazioni finché il tuo account è attivo. Quando elimini il tuo account, viene permanentemente reso anonimo dopo un periodo di grazia di 7 giorni. I record di acquisti e transazioni vengono conservati per il tempo necessario per scopi fiscali, contabili e legali. Come eliminare il tuo account

7. Scelte sulla privacy e tuoi diritti

• Cambia il tuo nome visualizzato e la foto, attiva o disattiva le classifiche pubbliche e la condivisione anonima dell'utilizzo nelle impostazioni dell'app.
• Elimina il tuo account nell'app (Profilo, poi Impostazioni, poi Account e privacy, poi Elimina il mio account) oppure su questo sito. Come eliminare il tuo account
• Limita il tracciamento degli annunci nelle impostazioni del tuo dispositivo (su iOS: Impostazioni, Privacy e sicurezza, Tracciamento; su Android: Impostazioni, Privacy, Annunci).
• Se vivi nell'Unione europea, nel Regno Unito o in un altro luogo con una legge sulla protezione dei dati, hai il diritto di accedere, correggere, eliminare o ricevere una copia dei tuoi dati, e di opporti o limitare determinati trattamenti. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
• Se vivi in California o in un altro stato USA con una legge sulla privacy, hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, di eliminarle, di correggerle e di rinunciare alla loro vendita o condivisione. Non vendiamo informazioni personali né le condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti diversi, e non ti tratteremo diversamente per aver esercitato i tuoi diritti.

Per esercitare uno di questi diritti, invia un'email a [email protected] dall'indirizzo associato al tuo account. Rispondiamo entro i tempi richiesti dalla legge, e al massimo entro 30 giorni.

8. Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori di servizi possono elaborare informazioni in paesi diversi dal tuo, incluso gli Stati Uniti. Ove richiesto, ci affidiamo a salvaguardie appropriate come le clausole contrattuali standard.

9. Sicurezza

Utilizziamo la crittografia in transito, password sottoposte a hash, controlli di accesso e verifica degli acquisti lato server. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo per proteggere le tue informazioni.

10. Minori

Aiglot non è rivolto a minori di 13 anni, o di 16 anni nell'Unione europea dove quella è l'età del consenso, o al di sotto dell'età minima nel tuo paese. Non raccogliamo consapevolmente loro informazioni personali. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci e le elimineremo.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare questa policy. Cambieremo la data effettiva sopra e, per modifiche significative, te lo comunicheremo nell'app.

12. Contatti

Domande o richieste sulla privacy: [email protected].

Aiglot è gestito da CyberSports LLC.