Aiglot 지원
수업, 계정, 구매 또는 음악에 대한 도움이 필요하신가요? [email protected]로 이메일을 보내고 사용하는 기기와 계정의 이메일 주소(있는 경우)를 포함해 주세요. 일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 회신합니다.
자주 묻는 질문
구매 복원
앱의 프리미엄 화면을 열고 구매 복원을 탭합니다. 구매할 때 사용한 동일한 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
구독 취소 또는 변경
구독은 Aiglot 내부가 아닌 스토어에서 관리됩니다. iPhone 또는 iPad: 설정, 자신의 이름, 구독. Android: Play Store, 프로필, 결제 및 구독, 구독. 앱을 삭제해도 구독이 취소되지 않습니다.
환불
환불은 당사가 아닌 Apple 또는 Google Play의 정책에 따라 처리됩니다.
새 기기에서 진행 상황 유지하기
이메일, Google 또는 Apple로 로그인하세요. 게스트 진행 상황은 게스트 계정에만 저장되며 앱을 제거한 후에는 복구할 수 없습니다.
노래 또는 사용자 신고하기
노래 메뉴를 사용해서 신고하거나 제작자를 차단할 수 있습니다. 긴급한 경우 이메일로 문의하세요.
계정 삭제하기
앱, 이 웹사이트 또는 이메일을 통해 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 방법
내 데이터 사본 받기
계정의 이메일 주소에서 [email protected]로 이메일을 보내고 데이터 사본을 요청하세요. 30일 이내에 프로필, 학습 진행 상황, 튜터 채팅을 포함한 읽을 수 있는 파일 형식으로 전송됩니다.
법적 정보
앱 정보
Aiglot은 무료인가요?
네 — 신용카드 없이 무료로 시작할 수 있습니다. 일부 고급 기능(추가 AI 튜터 세션, 오프라인 팩)은 프리미엄 플랜에 포함됩니다.
어떤 언어를 배울 수 있나요?
36개 이상: 아랍어, 벵골어, 불가리아어, 카탈루냐어, 중국어, 크로아티아어, 체코어, 덴마크어, 네덜란드어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 그리스어, 히브리어, 힌디어, 헝가리어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 노르웨이어, 페르시아어, 폴란드어, 포르투갈어, 펀자브어, 루마니아어, 러시아어, 세르비아어, 스페인어, 스와힐리어, 스웨덴어, 타갈로그어, 태국어, 터키어, 우크라이나어, 베트남어.
경험이 필요한가요?
전혀 필요 없습니다. Aiglot은 초급부터 시작해서 진행하면서 자동으로 조정됩니다 — 완전 초보자든 복습하는 중이든 상관없습니다.
음악 기능이 뭐예요?
목표 언어의 실제 노래로 배우기 — 가사, 의미, 발음까지 교과서 대화가 아닌 실제 내용입니다.
게임은 언제 출시되나요?
준비 중입니다 — 현재 개발 중입니다. 나머지(연습, AI 튜터, 음악)는 지금 바로 사용할 수 있습니다.