Sokongan Aiglot

Perlu bantuan dengan pelajaran, akaun, pembelian atau lagu? E-melkan [email protected] dan sertakan peranti yang anda gunakan serta, jika ada, alamat e-mel pada akaun anda. Kami biasanya balas dalam dua hari perniagaan.

Emel kami

Soalan lazim

Pulihkan pembelian

Buka skrin Premium dalam aplikasi dan tekan Pulihkan pembelian. Pastikan anda log masuk ke Apple ID atau akaun Google yang sama tempat anda membeli.

Batalkan atau ubah langganan

Langganan diurus oleh kedai, bukan dalam Aiglot. Pada iPhone atau iPad: Tetapan, nama anda, Langganan. Pada Android: Play Store, profil, Pembayaran & langganan, Langganan. Memadam aplikasi tidak membatalkan langganan.

Bayaran balik

Bayaran balik dikendalikan oleh Apple atau Google Play di bawah dasar mereka, bukan oleh kami.

Simpan kemajuan saya di peranti baru

Daftar masuk dengan e-mel, Google atau Apple. Kemajuan tetamu kekal di akaun tetamu dan tidak boleh dipulihkan selepas menyahpasang aplikasi.

Laporkan lagu atau pengguna

Gunakan menu lagu untuk melaporkannya atau sekat pembuatnya. Untuk apa-apa perkara mendesak, e-melkan kami.

Padam akaun saya

Anda boleh memadam akaun anda dalam aplikasi, di laman web ini, atau melalui e-mel. Cara memadamkan akaun anda

Dapatkan salinan data saya

E-melkan [email protected] daripada alamat pada akaun anda dan minta salinan data anda. Kami menghantarnya dalam 30 hari sebagai fail yang boleh dibaca: profil anda, kemajuan pembelajaran dan sembang tutor.

Mengenai aplikasi

Adakah Aiglot percuma?

Ya — mula belajar secara percuma, tiada kad kredit diperlukan. Beberapa ciri lanjutan (sesi tutor AI tambahan, pakej luar talian) adalah sebahagian daripada pelan premium.

Bahasa apa yang boleh saya belajar?

36 dan terus bertambah: Arab, Bengali, Bulgaria, Catalan, Cina, Croatia, Czech, Denmark, Belanda, Finland, Perancis, Jerman, Yunani, Ibrani, Hindi, Hungary, Indonesia, Itali, Jepun, Korea, Norway, Parsi, Poland, Portugis, Punjabi, Romania, Rusia, Serbia, Sepanyol, Swahili, Sweden, Tagalog, Thai, Turki, Ukraine, dan Vietnam.

Adakah saya perlu pengalaman?

Tidak. Aiglot bermula dari sifar dan menyesuaikan diri semasa anda maju — sama ada anda pemula total atau sekadar menyegarkan semula.

Apakah ciri Muzik?

Belajar melalui lagu sebenar dalam bahasa sasaran anda — lirik, makna, dan sebutan, bukan sekadar dialog buku teks.

Bilakah Permainan diluncurkan?

Segera — sedang dalam pembangunan. Segalanya (latihan, tutor AI, muzik) sudah tersedia hari ini.