Privacybeleid

Geldig vanaf 27 oktober 2026

Dit beleid legt uit welke informatie de Aiglot-app voor het leren van talen (iOS en Android), de website aiglot.com en gerelateerde services verzamelen, hoe we het gebruiken en welke keuzes je hebt. Aiglot wordt beheerd door CyberSports LLC (wij, ons).

1. Accounts

Je kunt Aiglot op verschillende manieren gebruiken:

• Gast. Wanneer je de app voor het eerst opent, maken we een anoniem account voor je aan, zodat je voortgang kan worden opgeslagen. Een gastaccount heeft geen naam of e-mailadres gekoppeld.
• E-mail. Als je je aanmeldt met een e-mailadres, slaan we je e-mailadres, weergavenaam en een veilig gehashed wachtwoord op.
• Aanmelden met Google of Apple. Aanmelden wordt verwerkt via Google Firebase Authentication en Google of Apple. We ontvangen je e-mailadres (of Apples privé-relaisadres), je naam als je die deelt, en een account-ID. We ontvangen nooit je Google- of Apple-wachtwoord.

2. Informatie die we verzamelen

Leergegevens

De talen en cursussen die je kiest, lessen en oefeningen die je afrondt, antwoorden, scores, reeksen, woordenschat en ander voortgang, en je app-instellingen (bijvoorbeeld hoe de tutor je aanspreekt).

Profiel

Je weergavenaam en, als je er een uploadt, een profielfoto. Als je openbare ranglijsten inschakelt, worden je weergavenaam, foto en activiteitstellers aan andere leerders op het Ranglijstenbord getoond. Ranglijsten zijn standaard uitgeschakeld.

AI-tutoratgesprekken

Berichten die je wisselt met de AI-tutor worden opgeslagen bij je account, zodat je naar je chats kan terugkeren.

Stem

• Tutorinvoer via stem. Wanneer je tegen de tutor spreekt, wordt de opname naar onze server verzonden en doorgestuurd naar een AI-spraak-naar-tekstprovider om een transcriptie te maken. We slaan de audio-opname niet op; we bewaren alleen de resulterende tekst als onderdeel van je tutorchat.
• Spreekoefen. Sommige oefeningen gebruiken de ingebouwde spraakherkenning van je apparaat (aangeboden door Apple of Google via je besturingssysteem). Die audio wordt verwerkt door je apparaat en zijn provider onder hun eigen privacyvoorwaarden; wij ontvangen alleen de herkende tekst, zo nodig.
• Gesproken audio. Woorden en tutorreacties kunnen hardop worden voorgelezen met behulp van AI-tekstvoorlezing. Alleen tekst wordt hiervoor verzonden, nooit je stem.

Liedjes en andere inhoud die je maakt

Als je liedjes maakt of uploadt, slaan we de audio, lyrics, titels en gerelateerde instellingen op. Liedjes zijn privé voor jou, tenzij je ze publiceert. Een gepubliceerd lied wordt toegevoegd aan de gedeelde liedcatalogus en kan door andere leerders worden afgespeeld. Als je een liedje rapporteert of een ander gebruiker blokkeert, slaan we het rapport (reden en details die je geeft) of het blok op, zodat we erop kunnen reageren.

Aankopen

Abonnementen en credits worden gekocht via Apples App Store of Google Play. We ontvangen je kaartgegevens niet. We ontvangen en slaan de aankoopaangeving op die de winkel verstrekt (product, transactie-ID's, datums, verlengings- en vervaldatums) en verifiëren deze bij Apple of Google om wat je hebt gekocht vrij te geven.

Installatie-attributie

De Aiglot-app gebruikt een mobiele attributieprovider (Tenjin) om te achterhalen welke advertentiecampagne, indien aanwezig, tot een installatie en tot een abonnement of proefversie heeft geleid. Het kan een apparaat-advertentie-ID (alleen wanneer je apparaatinstellingen dit toestaan), IP-adres, apparaatmodel, besturingssysteem en app-versie verwerken, en installatie- en aankoop-events. We slaan ook op hoe de app is geïnstalleerd (bijvoorbeeld de Google Play-installatieverwijzing of campagneparameters) eenmaal per account.

Gebruiksgegevens en diagnostiek

• Gebruiksgegevens. Als „Anoniem gebruik delen" in Instellingen is ingeschakeld, verzendt de app gegevens van de eerste partij over welke schermen en besturingselementen je gebruikt, gekoppeld aan een willekeurige installatieidentificatie. We gebruiken dit om de app te verbeteren en delen het niet met derden. Je kunt dit op elk moment uitschakelen.
• Foutrapportages. De app verzendt technische foutrapportages (foutmeldingen, codelocaties, schermnaam, platform, apparaatmodel en appversie) zodat we crashes kunnen verhelpen. Deze bevatten niet de inhoud die je schrijft of zegt.
• Serverlogboeken. Net als de meeste onlineservices registreren onze servers aanvragen, inclusief IP-adressen, voor beveiliging en betrouwbaarheid.

De website

aiglot.com is een statische site en stelt geen trackcookies in. Het onthoudt de taal die je in de lokale opslag van je browser kiest. Onze hosting- en contentdeliveryleverancier registreert aanvragen, inclusief IP-adressen, voor beveiliging.

3. Hoe we informatie gebruiken

• Om de app aan te bieden: je voortgang opslaan, lessen uitvoeren, de AI-tutor en muziekfuncties mogelijk maken, en synchroniseren tussen apparaten wanneer je inlogt.
• Om aankopen te verwerken en te verifiëren, en abonnementen en tegoed te beheren.
• Om de service veilig te houden: misbruik voorkomen, onze Voorwaarden handhaven en gemelde inhoud beoordelen.
• Om de app te meten en te verbeteren, inclusief welke marketing nieuwe leerlingen heeft aangezocht.
• Om ondersteuningsverzoeken en wettelijke verplichtingen in te handelen.

We verkopen je persoonlijke gegevens niet, en we gebruiken je tutorchats, spraak of nummers niet om je advertenties te tonen.

4. AI-functies

De tutor, nummerschrijving, vertalingen en gesproken audio worden gegenereerd door AI. Om deze te produceren, wordt de relevante tekst (bijvoorbeeld je bericht en gesprekscontext, of nummerteksten) of audio naar AI- en spraakproviders verzonden die deze namens ons onder contract verwerken. AI-uitvoer kan onjuist zijn. Zie onze Gebruiksvoorwaarden.

5. Met wie we informatie delen

We delen informatie alleen met serviceproviders die ons helpen Aiglot uit te voeren, onder contracten die hun gebruik ervan beperken, en alleen als nodig:

• AI- en spraakproviders (tutorresponsen, spraak-naar-tekst, tekst-naar-spraak, nummergeneratie, vertaling);
• cloudhosting-, database- en contentdelivery-/opslagproviders;
• inlogproviders: Google (Firebase Authentication) en Apple;
• betalingsverwerkers in app stores: Apple en Google;
• een provider voor mobiele attributie (Tenjin).

Inhoud die je openbaar maakt (een gepubliceerd nummer of je klassementspost) is zichtbaar voor andere leerlingen. We kunnen ook informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk vereist is, om rechten en veiligheid te beschermen, of als onderdeel van een bedrijfsoverdracht zoals een fusie of overname.

6. Bewaring

We bewaren je informatie zolang je account actief is. Wanneer je je account verwijdert, wordt het permanent geanonimiseerd na een respijtperiode van 7 dagen. Aankoop- en transactiegegevens worden zolang nodig bewaard voor belasting-, boekhouding- en rechtsdoeleinden. Account verwijderen

7. Privacykeuzes en je rechten

• Wijzig je weergavenaam en afbeelding, en zet openbare klassementen en anoniem gebruiksdelen in of uit in de app onder Instellingen.
• Verwijder je account in de app (Profiel, vervolgens Instellingen, vervolgens Account en privacy, vervolgens Mijn account verwijderen) of op deze website. Account verwijderen
• Beperk adtracking in je apparaatinstellingen (op iOS: Instellingen, Privacy en veiligheid, Tracking; op Android: Instellingen, Privacy, Advertenties).
• Als je in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of een ander plaats met een gegevensbeschermingswet woont, heb je het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of een kopie hiervan te ontvangen, en om bepaalde verwerking tegen te spreken of in te perken. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
• Als je in Californië of een ander Amerikaanse staat met een privacywet woont, heb je het recht te weten welke persoonlijke informatie we verzamelen, deze te verwijderen, te corrigeren en je af te melden voor verkoop of delen ervan. We verkopen persoonlijke informatie niet en delen deze niet voor cross-context gedragsgerichte reclame, en we zullen je niet anders behandelen omdat je je rechten uitoefent.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het adres op je account. We reageren binnen de tijd die de wet vereist, en uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Internationale overdrachten

Onze dienstverleners kunnen informatie verwerken in landen anders dan het jouwe, inclusief de Verenigde Staten. Waar vereist, vertrouwen we op passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

9. Beveiliging

We gebruiken encryptie in transit, gehashte wachtwoorden, toegangscontroles en serverzijdige aankoop­verificatie. Geen systeem is perfect veilig, maar we werken eraan je informatie te beschermen.

10. Kinderen

Aiglot is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar, of onder de 16 jaar in de Europese Unie waar dat de leeftijd van toestemming is, of onder de minimumleeftijd in jouw land. We verzamelen hun persoonlijke informatie niet opzettelijk. Als je denkt dat een kind ons informatie heeft gegeven, neem contact op en we verwijderen het.

11. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. We wijzigen de ingangsdatum hierboven en delen significante wijzigingen in de app met je.

12. Contact

Privacyvragen of verzoeken: [email protected].

Aiglot wordt beheerd door CyberSports LLC.