Aiglot Support
Heb je hulp nodig met lessen, je account, een aankoop of een nummer? Stuur een e-mail naar [email protected] en vermeld het apparaat dat je gebruikt en, als je er een hebt, het e-mailadres van je account. We reageren meestal binnen twee werkdagen.
Veelgestelde vragen
Een aankoop herstellen
Open het Premium-scherm in de app en tik op Aankopen herstellen. Zorg ervoor dat je bent aangemeld met dezelfde Apple ID of Google-account waarmee je hebt gekocht.
Een abonnement opzeggen of wijzigen
Abonnementen worden beheerd door de winkel, niet in Aiglot. Op iPhone of iPad: Instellingen, jouw naam, Abonnementen. Op Android: Play Store, profiel, Betalingen & abonnementen, Abonnementen. Het verwijderen van de app annuleert het abonnement niet.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple of Google Play volgens hun beleid, niet door ons.
Mijn voortgang op een nieuw apparaat behouden
Log in met e-mail, Google of Apple. Voortgang van gastaccounts blijft op het gastaccount en kan niet worden hersteld na verwijdering van de app.
Een nummer of gebruiker rapporteren
Gebruik het menu van het nummer om het te rapporteren of de maker ervan te blokkeren. Voor iets urgents, stuur ons een e-mail.
Mijn account verwijderen
Je kunt je account verwijderen in de app, op deze website of per e-mail. Account verwijderen
Een kopie van mijn gegevens krijgen
Stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres van je account en vraag om een kopie van je gegevens. Wij sturen dit binnen 30 dagen als leesbaar bestand: je profiel, leervoortgang en tutorchats.
Juridisch
Over de app
Is Aiglot gratis?
Ja — begin gratis met leren, geen creditcard nodig. Een paar geavanceerde functies (extra AI-tutorsessies, offlinepakketten) maken deel uit van een premium-plan.
Welke talen kan ik leren?
36 en het aantal groeit: Arabisch, Bengaals, Bulgaars, Catalaans, Chinees, Kroatisch, Tsjechisch, Deens, Nederlands, Fins, Frans, Duits, Grieks, Hebreeuws, Hindi, Hongaars, Indonesisch, Italiaans, Japans, Koreaans, Noors, Perzisch, Pools, Portugees, Punjabi, Roemeens, Russisch, Servisch, Spaans, Swahili, Zweeds, Tagalog, Thais, Turks, Oekraïens en Vietnamees.
Moet ik ervaring hebben?
Nee. Aiglot begint bij nul en past zich aan terwijl je vordert — of je nu totale beginner bent of je geheugen opfrist.
Wat is de Muziekfunctie?
Leer via echte nummers in je doeltaal — teksten, betekenis en uitspraak, niet zomaar schoolboekdialogen.
Wanneer lanceren Games?
Binnenkort — momenteel in ontwikkeling. Alles ander (oefeningen, AI-tutor, muziek) is vandaag al live.