Deletar sua conta Aiglot

Aplica-se aos apps Aiglot no iOS e Android.

Deletar no app

Abra o Aiglot e toque em Perfil no menu inferior.
Toque em Configurações.
Abra Conta e Privacidade.
Toque em Deletar minha conta e depois em Sim, deletar minha conta.

Você é desconectado imediatamente em todos os dispositivos.

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Cadastrou-se com email e senha? Digite-os aqui e agendaremos a exclusão imediatamente, exatamente como o app faz. Conexões com Google e Apple não têm senha do Aiglot: use o app ou envie a solicitação por email abaixo.

Solicitar exclusão por email

Se você não tem mais o app, envie um email para [email protected] com o assunto «Deletar minha conta Aiglot» a partir do email que você usou para se cadastrar (ou o email de sua conexão com Google ou Apple). Podemos pedir que você confirme a solicitação antes de deletar. Agimos em solicitações em até 30 dias.

Contas de visitante não estão vinculadas a um endereço de email. Para remover os dados de uma conta de visitante, delete-a pelo app ou entre em contato conosco com detalhes que a identifiquem; desinstalar o app remove os dados armazenados no seu dispositivo.

O que acontece

Período de tolerância. Sua conta está agendada para exclusão e você é desconectado. Por 7 dias você pode cancelar simplesmente fazendo login novamente.
Após 7 dias a exclusão se torna permanente e não pode ser desfeita. Seu nome, nome de usuário, endereço de email, senha, nome de exibição, foto de perfil, sessões de entrada e outros identificadores são apagados, e a conta não pode mais ser acessada ou vinculada a você. Qualquer progresso de aprendizado, chats de tutor e músicas privadas deixadas na conta não estão mais associados a você.
Músicas publicadas. Músicas que você publicou no catálogo compartilhado permanecem disponíveis lá sem seu nome. Para ter uma música publicada removida, envie um email para nós.
Registros retidos. Registros de compra e transação da Apple e Google são mantidos conforme necessário para fins fiscais, contábeis e legais. Também podemos manter registros necessários para prevenir fraude ou abuso, ou para cumprir a lei.

Assinaturas são separadas

Deletar sua conta não cancela uma assinatura da App Store ou Google Play. Cancele-a primeiro nas configurações de sua conta da App Store ou no Google Play em Pagamentos e assinaturas, ou você pode continuar sendo cobrado.