Suporte Aiglot

Precisa de ajuda com aulas, sua conta, uma compra ou uma música? Envie um email para [email protected] e inclua o dispositivo que você usa e, se tiver um, o endereço de email de sua conta. Normalmente respondemos em dois dias úteis.

Envie um email

Perguntas comuns

Restaurar uma compra

Abra a tela Premium no app e toque em Restaurar compras. Certifique-se de que você está conectado à mesma Apple ID ou conta do Google com a qual comprou.

Cancelar ou alterar uma assinatura

Assinaturas são gerenciadas pela loja, não dentro do Aiglot. No iPhone ou iPad: Configurações, seu nome, Assinaturas. No Android: Play Store, perfil, Pagamentos e assinaturas, Assinaturas. Deletar o app não cancela uma assinatura.

Reembolsos

Reembolsos são tratados pela Apple ou Google Play de acordo com suas políticas, não por nós.

Manter meu progresso em um novo dispositivo

Faça login com email, Google ou Apple. O progresso de convidado permanece na conta de convidado e não pode ser recuperado após desinstalar.

Denunciar uma música ou um usuário

Use o menu da música para denunciá-la ou bloquear seu criador. Para algo urgente, nos envie um email.

Deletar minha conta

Você pode deletar sua conta no app, neste website ou por email. Como deletar sua conta

Obter uma cópia dos meus dados

Envie um email para [email protected] a partir do endereço da sua conta e solicite uma cópia dos seus dados. Enviamos em até 30 dias em um arquivo legível: seu perfil, progresso de aprendizado e chats com o tutor.

Sobre o app

Aiglot é grátis?

Sim — comece a aprender grátis, sem cartão de crédito. Alguns recursos avançados (sessões extras de tutor IA, pacotes offline) fazem parte de um plano premium.

Quais idiomas posso aprender?

36 e crescendo: árabe, bengali, búlgaro, catalão, chinês, croata, checo, dinamarquês, holandês, finlandês, francês, alemão, grego, hebraico, hindi, húngaro, indonésio, italiano, japonês, coreano, norueguês, persa, polonês, português, punjabi, romeno, russo, sérvio, espanhol, suaíli, sueco, tagalo, tailandês, turco, ucraniano e vietnamita.

Preciso ter experiência?

Nenhuma. Aiglot começa do zero e se ajusta conforme você avança — seja você iniciante total ou apenas reciclando.

O que é o recurso Músicas?

Aprenda através de músicas reais no seu idioma de destino — letra, significado e pronúncia, não só diálogos de livro didático.

Quando os Jogos saem?

Em breve — atualmente em desenvolvimento. Tudo mais (exercícios, tutor IA, músicas) está disponível hoje.