Deletar sua conta Aiglot

Aplica-se aos aplicativos Aiglot no iOS e Android.

Deletar no aplicativo

Abra o Aiglot e toque em Perfil no menu inferior.
Toque em Configurações.
Abra Conta e Privacidade.
Toque em Deletar minha conta e depois em Sim, deletar minha conta.

Você é desconectado imediatamente em todos os dispositivos.

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Cadastrado com e-mail e senha? Digite-os aqui e agendaremos a exclusão imediatamente, exatamente como o aplicativo faz. Os login com Google e Apple não têm senha Aiglot: use o aplicativo ou envie a solicitação por e-mail abaixo.

Solicitar exclusão por e-mail

Se já não tem a app, envie um email para [email protected] com o assunto «Delete my Aiglot account» a partir do endereço de email que utilizou para se registar (ou o email da sua conta Google ou Apple). Podemos pedir-lhe que confirme o pedido antes de eliminar. Processamos os pedidos no prazo de 30 dias.

As contas de convidado não estão vinculadas a um endereço de email. Para remover os dados de uma conta de convidado, elimine-a na app ou contacte-nos com detalhes que a identifiquem; desinstalar a app remove os dados armazenados no seu dispositivo.

O que acontece

Período de carência. A sua conta está marcada para eliminação e foi desconectado. Durante 7 dias pode cancelar simplesmente iniciando sessão novamente.
Após 7 dias a eliminação torna-se permanente e não pode ser desfeita. O seu nome, nome de utilizador, endereço de email, palavra-passe, nome de apresentação, foto de perfil, sessões de início de sessão e outros identificadores são apagados, e a conta deixa de poder ser acedida ou vinculada a si. Qualquer progresso de aprendizagem, conversas com tutores e canções privadas deixadas na conta deixam de estar associadas a si.
Canções publicadas. As canções que publicou no catálogo partilhado mantêm-se disponíveis lá sem o seu nome. Para remover uma canção publicada, envie-nos um email.
Registos retidos. Os registos de compras e transações da Apple e Google são mantidos conforme exigido para fins fiscais, contabilísticos e legais. Podemos também manter registos necessários para prevenir fraude ou abuso, ou para conformidade legal.

As subscrições são separadas

Eliminar a sua conta não cancela uma subscrição do App Store ou Google Play. Cancele-a primeiro nas definições da sua conta App Store ou no Google Play em Pagamentos e subscrições, ou poderá continuar a ser cobrado.