Служба поддержки Aiglot
Нужна помощь с уроками, вашим аккаунтом, покупкой или песней? Напишите на [email protected] и укажите устройство, которое вы используете, и, если оно есть, адрес электронной почты вашего аккаунта. Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Восстановить покупку
Откройте экран Premium в приложении и нажмите Restore purchases. Убедитесь, что вы вошли в тот же Apple ID или аккаунт Google, с которого совершали покупку.
Отменить или изменить подписку
Подписками управляет магазин приложений, а не Aiglot. На iPhone или iPad: Settings, ваше имя, Subscriptions. На Android: Play Store, ваш профиль, Payments & subscriptions, Subscriptions. Удаление приложения не отменяет подписку.
Возвраты
Возвраты обрабатываются Apple или Google Play в соответствии с их политиками, а не нами.
Сохранить мой прогресс на новом устройстве
Войдите через почту, Google или Apple. Прогресс гостя остаётся в аккаунте гостя и не может быть восстановлен после удаления приложения.
Пожаловаться на песню или пользователя
Используйте меню песни, чтобы пожаловаться на неё или заблокировать её автора. По срочным вопросам напишите нам на почту.
Удалить мой аккаунт
Вы можете удалить свой аккаунт в приложении, на этом сайте или по почте. Как удалить свой аккаунт
Получить копию моих данных
Отправьте письмо на [email protected] с адреса, привязанного к вашему аккаунту, и попросите копию ваших данных. Мы отправим её в течение 30 дней в виде читаемого файла: ваш профиль, прогресс обучения и чаты с репетитором.
Правовая информация
О приложении
Aiglot бесплатный?
Да — начни учиться бесплатно, без кредитной карты. Несколько продвинутых функций (дополнительные сеансы с AI-репетитором, офлайн-пакеты) входят в премиум-план.
Какие языки я могу учить?
36 и больше: арабский, бенгальский, болгарский, каталанский, китайский, хорватский, чешский, датский, голландский, финский, французский, немецкий, греческий, иврит, хинди, венгерский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, норвежский, персидский, польский, португальский, панджаби, румынский, русский, сербский, испанский, суахили, шведский, тагальский, тайский, турецкий, украинский и вьетнамский.
Нужен ли мне опыт?
Нет. Aiglot начинается с нуля и подстраивается по ходу — будь ты полный новичок или освежаешь знания.
Что такое функция Music?
Учись через реальные песни на целевом языке — текст, значение и произношение, а не просто учебные диалоги.
Когда запустятся игры?
Скоро — сейчас в разработке. Всё остальное (упражнения, AI-репетитор, музыка) уже в работе.