ศูนย์สนับสนุน Aiglot

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบทเรียน บัญชีของคุณ การซื้อ หรือเพลง? ส่งอีเมลไปที่ [email protected] และรวมอุปกรณ์ที่คุณใช้และที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ (หากมี) เรามักจะตอบกลับภายในสองวันทำการ

ติดต่อเราทางอีเมล

คำถามที่พบบ่อย

คืนค่าการซื้อ

เปิดหน้า Premium ในแอปและแตะ Restore purchases ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่นเข้าสู่ Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกับที่คุณซื้อด้วย

ยกเลิกหรือเปลี่ยนการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกจัดการโดยร้านค้า ไม่ใช่ภายใน Aiglot บน iPhone หรือ iPad: Settings ชื่อของคุณ Subscriptions บน Android: Play Store โปรไฟล์ Payments & subscriptions Subscriptions การถอนการติดตั้งแอปไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก

• จัดการการสมัครสมาชิกบน iPhone หรือ iPad
• จัดการการสมัครสมาชิกบน Google Play

การคืนเงิน

การคืนเงินจัดการโดย Apple หรือ Google Play ตามนโยบายของพวกเขา ไม่ใช่โดยเรา

• ขอคืนเงินจาก Apple
• ขอคืนเงินจาก Google Play

เก็บความก้าวหน้าของฉันในอุปกรณ์ใหม่

ลงชื่อเข้าด้วยอีเมล Google หรือ Apple ความก้าวหน้าแบบแขกอยู่ในบัญชีแขกและไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากถอนการติดตั้ง

รายงานเพลงหรือผู้ใช้

ใช้เมนูของเพลงเพื่อรายงานหรือบล็อกผู้สร้าง หากเป็นเรื่องเร่งด่วน ส่งอีเมลมาให้เรา

ลบบัญชีของฉัน

คุณสามารถลบบัญชีของคุณในแอป บนเว็บไซต์นี้ หรือทางอีเมล วิธีการลบบัญชีของคุณ

รับสำเนาข้อมูลของฉัน

ส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่ในบัญชีของคุณและขอสำเนาข้อมูลของคุณ เราจะส่งภายใน 30 วันเป็นไฟล์ที่อ่านได้ ซึ่งรวมถึงโปรไฟล์ ความก้าวหน้าการเรียนรู้ และแชทกับติวเตอร์

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

• นโยบายความเป็นส่วนตัว
• เงื่อนไขการใช้งาน
• เกี่ยวกับเรา